Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadekoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och noggrann skadekoordinator för att hantera och koordinera skadeärenden inom vår organisation. Som skadekoordinator kommer du att vara en nyckelperson i att säkerställa att skadeprocessen hanteras smidigt och effektivt. Du kommer att arbeta nära försäkringsbolag, kunder och interna team för att säkerställa att alla skadeärenden behandlas korrekt och i enlighet med gällande regler och riktlinjer.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot och registrera skadeanmälningar, analysera skador och bedöma ersättningskrav. Du kommer att kommunicera med kunder och försäkringsbolag för att samla in nödvändig information och dokumentation. Vidare kommer du att ansvara för att följa upp skadeärenden och säkerställa att de hanteras inom rimlig tid.
För att lyckas i denna roll bör du ha en stark förståelse för försäkringsprocesser och skadehantering. Du bör vara en skicklig kommunikatör med förmåga att hantera flera ärenden samtidigt. En god analytisk förmåga och uppmärksamhet på detaljer är avgörande för att kunna bedöma skador och fatta välgrundade beslut.
Vi söker en person som är serviceinriktad och har en problemlösande inställning. Du bör vara bekväm med att arbeta i en dynamisk miljö och kunna anpassa dig till förändringar. Erfarenhet av att arbeta med skadehantering inom försäkringsbranschen är meriterande.
Om du är en organiserad och engagerad person som trivs med att arbeta med skadehantering och kundkontakt, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och registrera skadeanmälningar
- Analysera skador och bedöma ersättningskrav
- Kommunicera med kunder och försäkringsbolag
- Samla in och granska nödvändig dokumentation
- Följa upp skadeärenden och säkerställa snabb hantering
- Samarbeta med interna team för att lösa skadeärenden
- Hålla sig uppdaterad om försäkringsregler och riktlinjer
- Rapportera och dokumentera skadeärenden noggrant
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av skadehantering eller försäkringsbranschen
- God kommunikationsförmåga i både tal och skrift
- Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt
- Analytisk och problemlösande inställning
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Serviceinriktad och kundfokuserad
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av skadehantering?
- Hur hanterar du stressiga situationer och flera ärenden samtidigt?
- Hur skulle du kommunicera med en missnöjd kund?
- Vilka system och verktyg har du använt för skadehantering?
- Hur säkerställer du att skadeärenden hanteras effektivt?
- Kan du ge ett exempel på en utmanande skadehantering du har löst?
- Hur håller du dig uppdaterad om försäkringsregler och riktlinjer?
- Vad motiverar dig att arbeta inom skadehantering?
